南澳調查指獸醫普遍面對顧客霸凌等問題 心理健康委員會提多項建議
發佈日期: 2026-05-09 15:19
國際
澳洲南澳有慈善基金調查發現，獸醫普遍面對顧客霸凌、超時工作、薪酬不合理等問題，南澳獸醫心理健康委員會向當局提出多項改善建議。
普特蘭的女兒蘇菲原本是一名獸醫，但長時間加班工作及人手短缺，令她不勝負荷。
慈善基金創辦人普特蘭表示：「有時她會在凌晨三點打給我們，她剛剛下班，還在哭。」
蘇菲在2021年去世，父母指她是被熱愛的獸醫事業奪去生命。其後以她的名義成立慈善基金，推動關注獸醫精神健康及福祉，發現南澳的獸醫普遍遭遇顧客霸凌。
獸醫布朗妮稱：「我們日常遭遇霸凌，因為未能在顧客方便時候接待他們，以及我們要求他們就服務支付費用。」
除了顧客霸凌帶來的精神壓力，獸醫亦面對待遇差的問題。
無黨派議員蓋姆說：「很多獸醫每周工作超過50個小時，在某些地區，可能工作時間更長，這些獸醫收入通常低於澳洲平均周薪。」
以基金會的調查作依據，南澳獸醫心理健康委員會向當局提出共32項建議，包括改善薪酬待遇、增聘人手等，亦希望政府明確責任，避免公眾誤以為診所是接收被遺棄動物，及受傷野生動物的地點，令獸醫承擔不合理的照顧責任。
普特蘭指出：「如果蘇菲可以看到我們正推動的改革，我想她會非常驕傲，我希望她會非常驕傲。」
衞生當局表示，對業界普遍存在問題感到驚訝，將適時回應基金會的建議。
