世界觀｜敗訴連連 社交媒體再無「免死金牌」？
發佈日期: 2026-04-01 19:20
國際
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相信大家每日都會「碌手機」上社交媒體，最近Meta與YouTube，在美國一宗有關用戶上網成癮的官司中敗訴。這次裁決，被視為社交媒體不能再「無王管」的轉捩點。
美國一名只有20歲，叫凱莉的女子，可能成為徹底改變社交媒體經營模式的關鍵人物。她的親人與支持者，在庭外慶祝擊敗科技巨企。凱莉稱自己6歲開始用YouTube，9歲用Instagram，她與母親指控這些社交媒體，推薦演算法和無限滾動等功能，使她上癮並導致焦慮和抑鬱等問題。
陪審團指出，Instagram母公司Meta，和YouTube的疏忽，是導致原告受損害的重要因素，認為兩間公司未充分警告用戶風險。兩間公司表示會上訴。
Meta指青年心理健康是極為複雜的問題，不是一個手機應用程式可導致。YouTube就指，公司是負責任建立的串流平台，而不是社交媒體，認為對YouTube有誤解。
Meta與YouTube須賠償合共600萬美元，折合約4,600萬港元，這筆數對它們是九牛一毛，但裁決對社交媒體公司所帶來影響就不能忽視。
霍華德甘迺迪律師事務所專家史蒂芬稱：「這裁決具指標性，是堤壩的首個決口，裁決打開了千百宗同類案件的大門，在歐美甚至全球待審理的案件。」
裁決影響立竿見影，相關科技股的股價當日即時受挫。而在這宗案件裁決數天前，Meta亦在新墨西哥州被裁定損害兒童精神健康，罰款3.75億美元。
法官比德沙伊德指出：「Meta有沒有違反《不正當競爭法》，從事不當或欺騙貿易行為？陪審團認為有。第二個問題，Meta有沒有故意從事不正當或欺騙的交易行為？答案是有。」
有支持規管社交媒體的組織表示，案件開啟了兒童免受來自網上侵害的年代，他們強調，這些透過社交媒體賺錢的科企，終於要為自己的貪婪付出代價，它們「無王管」的年代已完結。
社交媒體公司將面對排山倒海的類似訴訟。而最令社交媒體擔心的，是它們這次未能以《通訊規範法》第230條，避過法律責任。
美國《通訊規範法》第230條已有30年歷史。這條法例主要是規定，網絡平台毋須為第三方用戶發布的內容負責，而條例確實促進了互聯網發展。但第230條，亦往往被視為科技公司逃避法律責任的「免死金牌」。早前OpenAI的ChatGPT涉及少年自殺案，OpenAI亦曾用第230條作抗辯。
但這次裁決針對的不是網上發布的內容，而是直指社交媒體在設計產品上，包括「自動播放影片」及「美顏濾鏡」等功能存在缺陷，且未有對潛在危險提供足夠警告。這次裁決會改寫科技公司在法律上的責任問題，迫使它們日後開發產品時，必須要顧及「用戶安全」。
澳洲及印尼已經就使用社交媒體設限，亦有不少國家正考慮是否跟隨相關做法，社交媒體需要更多顧及社會責任，似乎是不可逆轉。
我們明天繼續《世界觀》，觀世界。
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