宏福苑｜周一鳴：火災當日接逾4千個求助 已與消防檢視相關系統
發佈日期: 2026-04-25 13:01
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警務處處長周一鳴指，大埔宏福苑居民首周上樓執拾，至今接獲42宗報案，暫未見涉及失竊。
大埔宏福苑居民，本周起分批上樓執拾。政府在現場設綜合詢問處，懷疑失竊亦可向警方報案，連日有居民稱遺失手表、金飾等。
警務處處長周一鳴指，至今有42宗報案，已設專隊跟進調查，部分已即場協助尋回失物，暫時看不到涉及失竊。
警務處處長周一鳴說：「(單位)在火警燒到變成灰燼，財物未必可找到。有些已即時找回，亦有些我們接手調查後，再找時可找回。有些是居民對於物件，或擺放位置甚至是否在那裡，他們也不是很肯定。其他單位未見搜掠痕跡，初步見不到有失竊情況。」
另外，宏福苑聽證會揭示，火災當日999線路繁忙，或部分未有轉駁予消防。周一鳴指當日下午2時至午夜12時，共接獲4,144個求助，較前一星期多三成半。他不評論聽證會個案，但指已與消防檢視相關系統。
周一鳴稱：「當時或有些情況，真的是未能立即轉駁予消防，同事需要在該段時間，初步問取資料，或問些問題嘗試安撫部分求助人士。我們在系統內好好了解，希望未來會與消防的連接做得更好。」
周一鳴又指，保安局局長鄧炳強早前已承諾短期內增加消防電話熱線，警方亦會檢視。
