宏福苑火災聽證會｜黃思律稱無人機救火有技術痛點 人力不需要內地消防協助
發佈日期: 2026-04-15 18:01
港澳
大埔宏福苑火災聽證會披露，火災當日有居民打999報案，但警方未有轉駁至消防，求助的居民最終未能獲救，消防處副消防總長作供時稱，當日已「用盡所有人員」。
消防處負責行動支援及專業發展的副消防總長黃思律，在聽證會作供。他指目前999來電都是先由警方接聽，再轉駁消防，然後三方通話，做法不是一朝一夕。以往曾因門牌錯誤，未能找到地址，所以即使警方提供資料都不能完全信賴，消防同事都要再核實，「寧願花多些時間，都不要草草了事」。
聽證會上播放其中一個求助電話，是宏昌閣17樓一名女住戶，稱很多煙未能逃生，躲在廁所。999熱線問，是否需要消防協助，最終電話未有轉駁至消防，求助的女子之後證實罹難。黃思律承認可以做得更好，應第一時間轉駁消防。
聽證會上播放的錄音又顯示，有宏昌閣住戶等候1分32秒後，才有人接聽，部分人更要等候15分鐘才接通。被問到應如何解決當日的樽頸，黃思律期望從人手及硬件方面改善運力，但強調當日動員82人，額外18條線，已「用盡所有人員」。
黃思律指，消防處就接聽時間無硬指標，因每名求助者表達能力不同，只要求越快越好。而宏福苑火勢蔓延得很快，部分報案人士未能清楚說明起火大廈，部分亦非本人報案及不知親友位置，消防要安撫來電者，或會「用多咗時間」。
至於今次火災，為何不出動無人機滅火？黃思律指無人機主要用於勘察山火，以及地震救災。用無人機救火有技術痛點，包括需要拖喉，而水亦有重量，救火位置越高水柱越短，電子組件亦不耐熱，與直升機一樣有氣流，會「煽風點火」。
對於未有要求內地消防協助，黃思律解釋，現場有近千名消防員，本地一般有1,700人當值，即未用盡所有人，即使多人手未必上到樓，當刻人力是不需要。而兩地工具及指引亦不相容，例如本地用「MAYDAY」呼救，內地則直接用「呼救」，現場環境嘈雜或聽不到熟悉語言。亦要思考規格不同的內地呼吸器具，一旦用盡該如何補給等，所以目前與內地合作，主要是應對天然災害。
獨立委員會委員陳健波關注，竹棚與金屬棚兩者的風險，黃思律表示各有風險，因為竹棚達到一定溫度會燃燒，而金屬棚高溫下會彎曲，一旦倒塌，比竹棚更危險。
