銀行公會指，銀行業界會以體恤和靈活原則，處理每宗宏福苑的按揭個案。 香港銀行公會主席孫煜說：「實際上銀行業界已經為受災居民的按揭，提供了六個月的本金和利息的還款寬限期，來減輕受災居民的及時資金壓力。同時由於個案涉及法律、保險及樓宇修復等複雜問題，目前仍有待相關各方商討總體的處理方案。銀行業界會以體恤和靈活的原則，來處理每一宗按揭個案。」
