當局揭充電器租借平台導航或定位失準 另有平台按站點位置等收費價錢相差1.3倍
發佈日期: 2026-01-15 22:00
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消委會調查發現有共享流動充電器租借服務平台的導航或定位功能失準，有機會令消費者需支付額外租金。
出街遇著手機沒電，市民可能有需要租借充電器應急，消委會在去年11至12月，對八個流動充電器租借平台進行48次租借及歸還實測，發現其中七個平台的導航或定位功能失準，難以找到目標站點，有機會令消費者在歸還時，因為找不到站點，需要支付額外租金。
消委會總幹事沈朝暉表示：「例如在北角碼頭一次實測中，一個平台顯示的地址和坐標，顯示在東側碼頭，但站點是設於西側碼頭閘內，如果不乘渡輪的乘客是無法進入，最終要改往其他地方租借，有個平台商有六次實試歸還，兩次不能順利歸還，要花7至10分鐘按著電線才能歸還，這也是不理想，是技術上的問題要注意多些。」
另外，消委會發現六個平台會按站點位置或合作商戶釐定收費，同一個平台每30分鐘租金，收費由3元至6.8元不等，價錢相差1.3倍，每日封頂金額差距更逾2.3倍。
預先收費模式方面，八個平台中只有兩個會在操作頁面顯示時租、按金等，有平台資料未及時更新，標示的與實際收費不符。
沈朝暉指出：「如果消費者想『格價』，也不知道平台收多少錢，根本無法找最理想的平台，所以勸喻平台，可以的話在版面顯示收費，不只是收費，還有一日封頂消費、雜項等。」
消委會提醒消費者在歸還充電器時，要確認機槽燈號亮起，應用程式停止計算收費後，才離開站點。
