害怕被AI淘汰？你最需要的不是學習寫指令　而是找回「人性」｜瑜心呼吸

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最近翻看新聞，香港的經濟數據與失業率成為不少人的隱憂。加上有報告預測 2026 年人工智能（AI）將引發新一波的職場結構性轉變，許多文職、客服等崗位面臨被取代的風險。

在輔導室裡，我最近遇到不少正值壯年的上班族，他們明明工作表現出色，卻常常焦慮失眠。他們心底裡都有一個共同的恐懼：「經濟環境這麼差，下一個被裁的會不會是我？我的專業會否很快被 AI 淘汰？」

這種對未來職場的深層恐懼，在心理學上被稱為 FOBO（Fear of Becoming Obsolete，害怕被淘汰的恐懼）。當我們的大腦面對「未知」與「不可控」的威脅時，大腦的情緒中心——杏仁核（Amygdala）便會響起警報，令我們陷入持續的「戰鬥或逃跑」（Fight or Flight）焦慮狀態中。

為了對抗這種焦慮，許多人選擇瘋狂報讀各種 AI 技能課程，或是每天無休止地加班以證明自己的價值。然而，這樣做往往只會令人身心俱疲。

為甚麼會這樣？這便要提到心理學上的「控制軌跡」（Locus of Control）理論。心理學家 Julian Rotter 提出，人對事物結果的歸因可分為「內在」與「外在」。宏觀經濟的起伏、公司的裁員決策、AI 技術的發展速度，這些全屬於「外在控制軌跡」（External Locus of Control），是我們無法掌控的。如果我們將所有的注意力與情緒都投資在這些無法改變的事情上，必然會感到深深的無力與絕望。

要真正在這個焦慮的時代自救，我們必須將焦點拉回「內在控制軌跡」（Internal Locus of Control）— 即是我們能夠掌控的事物。

與其試圖與 AI 比拼速度、記憶力或運算能力，不如專注發展 AI 永遠無法複製的「人類獨有特質」。在輔導學中，我們非常看重「同理心」（Empathy）與「真實的連結」（Authentic Connection）。AI 或許能在幾秒內生成一份完美的商業報告，但它無法在同事受挫時給予一個有溫度的眼神；AI 可以精準地分析大數據，卻無法處理辦公室裡複雜的人際矛盾與微妙的情感需求。

你的真正價值，從來不在於你工作得有多像一部高效的機器，而在於你有多「像一個人」。

每天帶著這些不確定性與壓力去拼搏，真的很不容易。今晚下班後，試著關掉電腦，暫時遠離那些令人焦慮的財經新聞與科技資訊。去見見朋友，與家人吃頓飯，感受一下人與人之間真實的溫度與連結。

科技再發達，也無法取代一個懂得關懷、具備心理彈性與溫度的你。

陳鈺瑜 Vinci（YY姑娘）

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